Aquí respondemos las dudas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, enviamos a todas las regiones de Chile. El costo de envío depende de tu región: RM $3.990, Centro-Sur $5.990 y Norte, Los Lagos y Extremos $6.990. Si estás en Melipilla, la entrega es gratis. Más detalles en Envíos, Cambios y Devoluciones.
¿Cuánto demora mi pedido?
Cada producto se imprime y termina a mano, por lo que el tiempo total depende de la fabricación y del courier. Te informaremos el plazo estimado al confirmar tu pedido y te enviaremos el seguimiento cuando sea despachado.
¿Qué medios de pago aceptan?
Pagas de forma segura con Mercado Pago: tarjetas de débito, crédito (con cuotas) o saldo en tu cuenta Mercado Pago.
¿Cómo funcionan los llaveros magnéticos para parejas?
Cada llavero tiene imanes potentes ocultos. Cuando acercas los dos llaveros, se unen formando un corazón. Así cada persona se queda con uno y se «encuentran» cuando están juntos.
¿Qué es un llavero clicker?
Es un llavero con un botón que hace un «click» satisfactorio al presionarlo. Funciona como un fidget toy para relajarte o mantener las manos ocupadas.
¿De qué material están hechos?
Nuestros productos están impresos en 3D con filamento PLA, un material biodegradable de origen vegetal.
¿Cómo debo cuidar mis productos?
Evita dejarlos expuestos al sol directo o a altas temperaturas (por ejemplo, dentro de un auto en verano), ya que el PLA puede deformarse con el calor. Para limpiarlos, usa un paño suave y seco.
¿Los conejitos y perritos son diseños originales?
Sí. Los llaveros de conejitos Pip & Pop y perritos Puppy & Love son diseños de Valeria Momo, y los vendemos con licencia oficial.
¿Hacen pedidos personalizados o por mayor?
¡Conversemos! Escríbenos por WhatsApp o a chiquitiendas31@gmail.com y vemos cómo ayudarte.
¿Puedo cambiar o devolver mi producto?
Sí. Tienes 10 días desde que lo recibes para arrepentirte (derecho a retracto) y 6 meses de garantía legal ante fallas. Revisa nuestra política de envíos, cambios y devoluciones.